מדיניות פרטיות – גיפטינג Gifting

עודכן לאחרונה: 23 בספטמבר 2026

אתר גיפטינג בכתובת https://www.gifting.co.il (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים והלקוחות ופועל לשמירה על המידע האישי הנמסר לו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ולדינים החלים בישראל.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

1. בעל השליטה במאגר המידע

בעל השליטה במאגר המידע ביחס למידע הנאסף באמצעות האתר הוא:

עדי קן דרור, המפעיל את אתר Gifting.co.il

כתובת: הרב טביב 12, נתניה.
דואר אלקטרוני לפניות בנושא פרטיות: [email protected]

2. איזה מידע אנו אוספים?

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר באופן ישיר, ובכלל זה:

• שם פרטי ושם משפחה.

• מספר טלפון.

• כתובת דואר אלקטרוני.

• כתובת למשלוח ופרטים הנדרשים לצורך אספקת הזמנה.

• פרטים הדרושים להפקת חשבונית או קבלה.

• פרטים הנמסרים במסגרת ביצוע הזמנה.

• טקסט, שם, הקדשה או מידע אחר שהלקוח מבקש לחרוט או להתאים על גבי מוצר.

• מידע הנמסר בטופס "צור קשר".

• ככל שהאתר יאפשר בעתיד הרשמה לעדכונים או לדיוור שיווקי, עשוי להיאסף מידע שהמשתמש ימסור לצורך כך, כגון כתובת דואר אלקטרוני ופרטי קשר נוספים, ככל שיימסרו.

• מידע הנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות.

בנוסף, במהלך הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת הפעלה, מועדי ביקור באתר, עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו באתר, בהתאם למערכות ולשירותים המופעלים באתר.

3. האם חובה למסור את המידע?

מסירת המידע באתר נעשית מרצונו של המשתמש, ולא חלה עליו חובה חוקית כללית למסור אותו.

עם זאת, מסירת פרטים מסוימים נדרשת לצורך קבלת שירותים באתר. לדוגמה, ללא פרטי קשר לא נוכל להשיב לפנייה, וללא הפרטים הדרושים לביצוע הזמנה, לרבות פרטי קשר וכתובת למשלוח, לא נוכל להשלים את ההזמנה ולספק את המוצרים.

ככל שהאתר יאפשר בעתיד הרשמה לעדכונים או לדיוור שיווקי, מסירת המידע לצורך כך תהיה מרצונו של המשתמש ולא תהווה תנאי לביצוע רכישה באתר.

4. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש, לפי העניין, למטרות הבאות:

• הפעלת האתר ומתן השירותים המוצעים בו.

• קבלת הזמנות, טיפול בהן ואספקת המוצרים.

• ביצוע התאמות אישיות וחריטות שהוזמנו על ידי הלקוח.

• יצירת קשר עם לקוחות בקשר להזמנה.

• טיפול בפניות שירות לקוחות.

• טיפול בהחלפות, ביטולים, החזרות וזיכויים.

• הפקת מסמכים חשבונאיים וקיום חובות על פי דין.

• מניעת הונאות, שימוש לרעה ואירועי אבטחת מידע.

• תפעול, תחזוקה, אבטחה ושיפור של האתר.

• ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקות לצורך שיפור השירות וחוויית המשתמש.

• ככל שהאתר יאפשר הרשמה לעדכונים או לדיוור שיווקי, המידע שיימסר לצורך כך עשוי לשמש לשליחת עדכונים, מבצעים, הטבות ותוכן שיווקי, בהתאם להסכמת המשתמש ולהוראות הדין.

• בירור וטיפול במחלוקות, תלונות או הליכים משפטיים.

לא ייעשה שימוש במידע למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר, אלא בהתאם לדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שהיא נדרשת.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לצורך תפעול האתר ומתן השירותים עשוי מידע אישי להיות מועבר או להיות נגיש לספקי שירות הפועלים עבור העסק, ורק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות.

ספקים אלה עשויים לכלול, בין היתר:

• מפעילי פלטפורמת האתר והמסחר המקוון, לרבות CashCow.

• חברות סליקה ואמצעי תשלום.

• חברות משלוחים ושליחויות.

• ספקי אחסון, מחשוב, אבטחת מידע וגיבוי.

• ספקי דואר אלקטרוני, הודעות ושירות לקוחות.

• רואי חשבון, מנהלי חשבונות, ספקי הפקת מסמכים חשבונאיים ויועצים מקצועיים.

• ספקי מדידה, סטטיסטיקה וניתוח שימוש באתר, ככל שמופעלים.

• ספקי שירותים חיצוניים המשולבים באתר, כגון שירותי מפות.

מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, לבית משפט או לגורם אחר כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן, או כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות העסק או צדדים שלישיים.

במקרה של שינוי מבני בעסק, מכירת הפעילות או העברתה לגורם אחר, ניתן יהיה להעביר את המידע לגורם שיקבל את הפעילות, בכפוף לכך שהגורם המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו ואת הוראות הדין.

6. שירותי תשלום וסליקה

במסגרת ביצוע רכישה עשויים פרטי התשלום להימסר ישירות לספקי שירותי סליקה ותשלום לצורך השלמת העסקה.

ספקי הסליקה עשויים לעבד את המידע בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם ובהתאם להוראות הדין החלות עליהם.

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות משתמשים, אבטחה, ניהול סל קניות, מדידה, סטטיסטיקה ושיפור חוויית הגלישה.

חלק מה־Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי ספקי שירות חיצוניים המשולבים באתר.

שירותים חיצוניים המוצגים באתר, כגון מפות או רכיבים אחרים, עשויים לאסוף מידע בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולמחוק או לחסום Cookies. חסימה של Cookies מסוימים עלולה לפגוע בפעילותם של חלק משירותי האתר.

ככל שעל פי דין נדרשת הסכמה להפעלת טכנולוגיות מסוימות, ייעשה בהן שימוש בהתאם למנגנון ההסכמה שיוצג באתר.

8. דיוור ועדכונים שיווקיים

ככל שהאתר יאפשר הרשמה לעדכונים או לדיוור שיווקי, הפרטים שיימסרו לצורך כך ישמשו לשליחת עדכונים, מבצעים, הטבות ותוכן שיווקי, בהתאם להסכמת המשתמש ולהוראות הדין.

ההרשמה תהיה מרצונו של המשתמש ולא תהווה תנאי לביצוע רכישה באתר. ניתן יהיה לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעות או באמצעות פנייה אלינו.

ביטול ההרשמה לדיוור שיווקי לא יחייב מחיקה של מידע שהעסק נדרש או רשאי לשמור לצרכים אחרים, כגון טיפול בהזמנות, תיעוד עסקאות, הנהלת חשבונות או קיום חובה על פי דין.

9. שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף וכן לצורך קיום חובות משפטיות, חשבונאיות ומיסויות, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

כאשר מידע אינו נדרש עוד למטרות אלה, הוא יימחק או יישמר באופן שאינו מאפשר זיהוי, ככל שהדבר מתאים ונדרש בהתאם לדין.

10. אבטחת מידע

העסק פועל ליישום אמצעי אבטחת מידע בהתאם לאופי פעילותו ולהוראות הדין החלות עליו.

עם זאת, אין מערכת מחשב או מערכת להעברת מידע באינטרנט המוגנת באופן מוחלט, ולכן אין אפשרות להבטיח חסינות מלאה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אירועי אבטחת מידע.

11. זכויות ביחס למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות בא כוחו שהורשה בכתב, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף להוראות הדין.

אם המשתמש מצא שמידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות בבקשה לתקנו או למחוק אותו, בהתאם לתנאים הקבועים בדין.

ככל שמופעל באתר דיוור שיווקי, ניתן לפנות אלינו גם בנוגע להסרה מרשימות דיוור ולשימוש במידע לצרכים שיווקיים.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח לכתובת: [email protected].

לצורך טיפול בבקשה עשוי העסק לבקש פרטים הדרושים לזיהוי המבקש, כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה לקבלו.

12. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שבהם עשוי העסק להשתמש מפעילים מערכות או שרתים מחוץ לישראל.

ככל שמידע יועבר או יעובד מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות בנושא העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה.

13. מידע הנוגע לקטינים

רכישה ושימוש באתר על ידי קטין ייעשו בהתאם להוראות הדין ולתקנון האתר.

ככל שבנסיבות העניין נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס למסירת מידע או לביצוע פעולה באתר, יש לקבלה בהתאם לדין.

בעת איסוף מידע הנוגע לקטינים ייעשה מאמץ להימנע מאיסוף מידע שאינו נדרש לצורך מתן השירות.

14. קישורים ואתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של אתרים וגופים חיצוניים.

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעילותם של גורמים אלה. השימוש באתרים או בשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם גורמים.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

העסק רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים בדין, בפעילות העסק, באתר או בשירותים הניתנים באמצעותו.

הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון יצוין בראש המדיניות.

16. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בקשר לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אל:

גיפטינג – עדי קן דרור
כתובת: הרב טביב 12, נתניה
דואר אלקטרוני: [email protected]